Privaatsuspoliitika selgitab kuidas Regio OÜ (edaspidi ka “meie” või “Regio”) kogub, kasutab, kaitseb ja jagab Teie isikuandmeid.

Veebilehe www.regio.ee ja e-poe pood.regio.ee/pood kogutud andmete vastutav töötleja on Regio OÜ.
Registrikood: 12971967
Aadress: Väike-Tähe tn 20, Tartu linn, Tartu linn, 51010 Tartu maakond, Eesti
Telefon: +372 5566 7787
e-post: kaardid@regio

ISIKUANDMETE TÖÖTLEMINE

Kogutavad andmed

Meie veebilehe või e-poe külastamisel või teenuste kasutamisel kogub Regio järgmisi kasutaja poolt sisestatud andmeid:

• nimi, telefoninumber ja e-posti aadress;
• kauba kohaletoimetamise aadress;
• pangakonto number;
• kaupade ja teenuste maksumus ja maksetega seotud andmed (ostuajalugu).

Makseteave läbi meie makseteenusepakkuja Montonio Finance OÜ või arvega maksmisel läbi pankade.

Veebikülastuse andmed vastavalt valitud küpsistele: IP-aadress, küpsised, veebilehe kasutamine, sirvimisajalugu.

Isikuandmete kasutamise ja töötlemise eesmärgid

• Teenuste pakkumine, tellimuste haldamine ja kauba kohaletoimetamine.
• Ühenduse hoidmine, sh klientide teenindamine, teadete saatmine. 
• Veebilehe, veebipoe ja teenuste täiustamine. 
• Veebipoe kasutaja IP-aadressi või teisi võrguidentifikaatoreid töödeldakse veebipoe kui infoühiskonna teenuse osutamiseks ning veebikasutusstatistika tegemiseks.
• Turundustegevused (nõusoleku olemasolul). 

Õiguslik alus

Õiguslik alus isikuandmete kogumiseks sõltub konkreetsest kontekstist. Isikuandmeid kogutakse enamasti vaid siis, kui:

• selleks on nõusolek (näiteks turunduslikud eesmärgid);
• andmeid on vaja lepingu täitmiseks (näiteks arve väljastamiseks ja kauba kohale toimetamiseks);
• andmeid on vaja juriidilise kohustuse täitmiseks (näiteks raamatupidamiseks või tarbijavaidluste lahendamiseks);
• töötlemisel on õigustatud huvi, mis ei välista andmekaitsehuvisid ega põhiõigusi- ja vabadusi (näiteks tagasiside küsimine oma teenuste parandamiseks).

Isikuandmete jagamine

Isikuandmed edastatakse kolmandatele osapooltele järgmistel juhtudel:

• Teenusepakkujad nagu tarneteenuste osutajad, finants- ja raamatupidamisteenuste pakkujad, turundusteenuste pakkujad, õigusteenuste pakkujad;
• Pangad ja makseteenuste pakkujad finantstehingute töötlemiseks; 
• Õiguslike nõuete puhul, õigusasutuste või valitsusasutustega seadustest tuleneva kohustuse puhul. 

Turvalisus ja andmetele ligipääs

Regio OÜ rakendab asjakohaseid turvameetmeid, et kaitsta teie isikuandmeid volitamata juurdepääsu, muutmise, hävitamise või avalikustamise eest. Andmete töötlemine toimub kehtivate õigusaktide ja andmekaitse parimate praktikate järgi. 

Küpsised

Regio veebileht ja veebipood kasutavad küpsiseid, et pakkuda paremat veebikogemust. Kui jätkate veebilehe kasutamist, eeldame, et olete nõus küpsiste kasutamisega. Kui küpsised ei ole vajalikud teenuse pakkumiseks, küsitakse teie nõusolek. 

Andmete säilitamine

Teie andmeid säilitatakse ainult nii kaua, kui see on vajalik  kogumise eesmärgi saavutamiseks või seadustest tulenevalt.

Veebipoe kliendikonto sulgemisel kustutatakse isikuandmed, va juhul kui selliseid andmeid on vaja säilitada raamatupidamise jaoks või tarbijavaidluste lahendamiseks.
Kui veebipoes on ost sooritatud ilma kliendikontota, siis säilitatakse ostuajalugu kolm aastat. Maksetega ja tarbijavaidlustega seotud vaidluste korral säilitatakse isikuandmed kuni nõude täitmiseni või aegumistähtaja lõpuni.
Raamatupidamise jaoks vajalikud isikuandmed säilitatakse seitse aastat.

Kasutaja õigused

• Õigus andmetega tutvuda. 
• Õigus andmete täiendamiseks, parandamiseks või kustutamiseks. 
• Õigus andmete töötlemise piiramiseks. 
• Õigus esitada kaebus Andmekaitse Inspektsioonile. 

Otseturundusteated

E-posti aadressi ja telefoninumbrit kasutatakse otseturundusteadete saatmiseks, kui kasutaja on andnud vastava nõusoleku. Otseturundusteadetest loobumiseks, tuleb valida turunduspostituse jaluses vastav viide või võtta ühendust klienditoega aadressil kaardid@regio.ee.

Regio töötleb teie isikuandmeid alati Euroopa Liidu piires.

Teatud juhtudel võivad meie lepingulised teenusepakkujad edastada teie isikuandmed väljaspool Euroopa Liitu asuvaid riikide või neid seal töödelda. Sellisel juhul tagame, et teie isikuandmete kaitse oleks piisavalt kindlustatud, määrates kindlaks sobivad kaitsemeetmed andmete edastamisel väljaspool Euroopa Liitu.

Isikuandmetega seotud küsimused ja taotlused saab esitada e-posti aadressil kaardid@regio.ee. Regio OÜ-l on õigus vastata taotlusele 30 päeva jooksul alates selle saamisest. Kui isikusamasust ei ole võimalik kindlaks teha või taotlus on põhjendamatu, võib see jätta rahuldamata. 

Teil on alati õigus pöörduda Andmekaitse Inspektsiooni (www.aki.ee) või kohtu (www.kohus.ee) poole.