Blog

Kleine Anpassung im Onlineshop, die Lieferprobleme reduziert

Automatische Übersetzung durch ChatGPT

In fast jedem Onlineshop müssen Kunden beim Checkout ihre Adresse eingeben. Dies scheint eine einfache Aufgabe zu sein, doch in der Praxis führen ungenaue Adressen zu einer Reihe von Problemen für Kunden, Händler und Logistikanbieter.

Studien zufolge enthalten bis zu 25 % der E-Commerce-Bestellungen falsche oder unvollständige Adressen, was zu Verzögerungen, zusätzlichen Kosten oder retournierten Sendungen führen kann.

Adress-Autofill erleichtert das Bestellen

Eine effektive Möglichkeit, Fehler zu reduzieren, besteht darin, ein Adress-Autofill-Feld mit Adresssuche in den Onlineshop zu integrieren. Während der Kunde seine Adresse eingibt, schlägt das System automatisch passende Adressoptionen vor – in der Regel in einem Dropdown-Menü –, aus dem die richtige Adresse ausgewählt werden kann.

Dies macht den Bestellvorgang schneller und bequemer und beseitigt gleichzeitig Tippfehler und unvollständige Adressen. Außerdem stellt es sicher, dass der Shop präzise und standardisierte Adressdaten erhält, wodurch die automatische Übertragung an Lieferdienste ermöglicht wird und Zusteller Sendungen korrekt zustellen können.

Regio Adresssuch-Plugin für WooCommerce-Shops

Heute werden viele Onlineshops mit der WooCommerce-Erweiterung erstellt, die auf der WordPress-Plattform läuft. Schätzungen zufolge nutzt etwa jeder dritte Onlineshop weltweit WooCommerce, insgesamt sind es über 4,5 Millionen Shops.

Das Regio Adresssuch-Plugin ist nun für WooCommerce-Shops verfügbar. Es verwendet eine strukturierte und regelmäßig aktualisierte Adressdatenbank.

Die Lösung umfasst Adressen aus Estland, Lettland und Litauen, die Datenbank wird monatlich aktualisiert. Die Installation ist einfach und dauert in der Regel weniger als fünf Minuten.

Address autofill menu

Eine kleine Änderung, von der alle profitieren

Adress-Autofill-Feld mit Adresssuche im Checkout:

  • Bequemeres Bestellen für Kunden
  • Weniger Lieferprobleme für Händler
  • Einfachere Abläufe für Logistikanbieter

Reduzierter unnötiger Transport – jede fehlgeleitete Sendung verursacht zusätzliche Kosten für Unternehmen und Umwelt.

Manchmal reicht eine kleine technische Verbesserung aus, um den gesamten Bestellprozess deutlich reibungsloser zu gestalten.