{"id":29478,"date":"2022-10-31T09:26:00","date_gmt":"2022-10-31T09:26:00","guid":{"rendered":"https:\/\/www.regio.ee\/?p=29478"},"modified":"2025-07-15T10:18:06","modified_gmt":"2025-07-15T10:18:06","slug":"adressangabe-sollte-einfach-sein","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.regio.ee\/de\/adressangabe-sollte-einfach-sein\/","title":{"rendered":"Die Adressangabe sollte f\u00fcr Nutzer von Onlineshops so einfach wie m\u00f6glich sein!\u00a0"},"content":{"rendered":"\n<p><em>Automatische \u00dcbersetzung durch ChatGPT<\/em><\/p>\n\n\n\n<p><em><strong>Anne Kokk, Leiterin unserer Fachabteilung f\u00fcr Geodaten<\/strong>, schrieb einen Beitrag f\u00fcr die Website des estnischen E-Commerce-Verbands dar\u00fcber, wie die Integration einer Adresssuche in einen Onlineshop sowohl f\u00fcr die Kundschaft als auch f\u00fcr Zusteller den Alltag erleichtert. Hier ist, was sie zur Adressangabe schrieb.<\/em><br><br>In nahezu jedem Onlineshop muss man ein Bestellformular ausf\u00fcllen, in dem auch die Adresse eingetragen wird. Das scheint eine einfache, allt\u00e4gliche Aufgabe zu sein, kann jedoch sowohl f\u00fcr Kund*innen als auch f\u00fcr H\u00e4ndler erhebliche Probleme verursachen:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Wie lautet meine <strong>Postleitzahl<\/strong>?\u00a0<\/li>\n\n\n\n<li>Ich habe einen<strong> Tippfehler in der Adresse gemacht, aber das System hat sie trotzdem akzeptiert<\/strong> \u2013 wo wird mein Paket jetzt zugestellt?\u00a0<\/li>\n\n\n\n<li>Ich wohne auf dem Land. <strong>Meine Stra\u00dfe hat keinen Namen und mein Geb\u00e4ude keine Nummer<\/strong> \u2013 von der Wohnung ganz zu schweigen.\u00a0<\/li>\n\n\n\n<li>Als Adresse wurde \u201eMetsa 2\u201c angegeben, aber <strong>der Ort fehlt<\/strong>.<\/li>\n\n\n\n<li>\u201eRoosi, Metsa\u2026\u201c \u2013 was ist der <strong>Ortsname<\/strong>, was ist der <strong>Hofname<\/strong>?<\/li>\n\n\n\n<li>Die Adresse lautet \u201eS\u00f5pruse pst 3, Tartu\u201c, aber <strong>ohne Wohnungsnummer<\/strong>.<\/li>\n\n\n\n<li>\u201eLiiva 26, 9053 Haapsalu\u201c \u2013 <strong>eine solche Adresse existiert nicht<\/strong>.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p><br>Solche Probleme lassen sich \u2013 zumindest teilweise \u2013 durch ein sorgf\u00e4ltig gestaltetes Adressformular vermeiden. Dennoch bleiben einige Herausforderungen:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Welche Felder sollten verpflichtend sein, und welche nicht?<\/strong> Viele Adressen haben keine Wohnungsnummer. Aber was, wenn die Kundin sie einfach vergessen hat \u2013 wohin soll der Kurier das Paket bringen?<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Wie kann man vermeiden, dass Sendungen wegen Tippfehlern fehlgeleitet werden<\/strong>, z.\u202fB. an die Heki-Stra\u00dfe statt an die Haki-Stra\u00dfe?<\/li>\n\n\n\n<li>Es gibt immer Sonderf\u00e4lle bei Adressen \u2013 <strong>wie gestaltet man ein Formular nutzerfreundlich, auch f\u00fcr solche nicht standardisierten F\u00e4lle<\/strong>?<\/li>\n\n\n\n<li>F\u00fcr alle Beteiligten \u2013 die, die Sendungen ausstellen, sortieren und zustellen \u2013 ist es wesentlich einfacher, wenn <strong>Adressen eine einheitliche Struktur aufweisen<\/strong> und die Adressbestandteile in konsistenter Reihenfolge angegeben sind.<br><\/li>\n<\/ul>\n\n\n<div class=\"g-tm g-tm--mt g-tm--regular l-container\"><div class=\"g-tm__text l-editor\">\n\n<p>Die Adressangabe im Onlineshop l\u00e4sst sich durch ein Adresssuchfeld einfach und benutzerfreundlich gestalten, wenn dieses mit einer qualitativ hochwertigen Adressdatenbank verkn\u00fcpft ist. <strong>Technisch geschieht dies durch die Integration einer API (Programmierschnittstelle f\u00fcr den Fernzugriff), \u00fcber die der Shop online auf die Adressdatenbank zugreifen kann.<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Dabei ist zu beachten, dass frei verf\u00fcgbare Datenbanken oft nicht ausreichend gepflegt sind und in der Regel auch keinen Kundensupport bieten.<\/p>\n\n\n\n<p>Ein kostenpflichtiger Dienst hingegen gew\u00e4hrleistet, dass die gelieferten Adressdaten korrekt sind, und bietet bei Bedarf zus\u00e4tzlich Beratung und Unterst\u00fctzung durch Entwickler bei der Implementierung der Adresssuche im Onlineshop.<\/p>\n\n<\/div><div class=\"g-tm__media\"><div class=\"g-tm__slider\"><div class=\"g-tm__slide splide__slide\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"490\" height=\"320\" src=\"https:\/\/www.regio.ee\/wp-content\/uploads\/fly-images\/29466\/regio_ostukorv_koduleht-2-490x320-c.jpg\" alt=\"Aadressangabe im Regio Onlineshop\" draggable=\"false\"\/><\/div><\/div><\/div><\/div>\n\n<div class=\"g-container g-container--spacer bg-transparent pt15\"><\/div>\n\n<div class=\"g-tm g-tm--mt g-tm--regular l-container\"><div class=\"g-tm__text l-editor\">\n\n<p>Die L\u00f6sung ist an sich wohlbekannt: Beim Eingeben der Adresse werden dem Nutzer \u00fcber ein Dropdown-Men\u00fc automatisch passende Vorschl\u00e4ge angeboten. <strong>Dadurch wird der Adresseingabeprozess so einfach und schnell wie m\u00f6glich gestaltet, und die Eingabe fehlerhafter Adressen wird nahezu ausgeschlossen<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n<p>Eine auf diese Weise eingegebene Adresse ist eindeutig und f\u00fcr Zusteller leicht verst\u00e4ndlich.<br>Es ist eine einfache L\u00f6sung \u2013 und doch wird sie in Onlineshops bedauerlicherweise nur selten eingesetzt.<\/p>\n\n<\/div><div class=\"g-tm__media\"><div class=\"g-tm__slider\"><div class=\"g-tm__slide splide__slide\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"500\" height=\"370\" src=\"https:\/\/www.regio.ee\/wp-content\/uploads\/2025\/03\/api_aadressotsing-1.svg\" alt=\"Regio Addressdaten als Auswahlfenster\" draggable=\"false\"\/><\/div><\/div><\/div><\/div>\n\n\n<p><br>Machen Sie also Ihren Kundinnen und Kunden \u2013 sowie auch den Kurierdiensten \u2013 das Leben leichter und beschleunigen Sie die Auftragsabwicklung, indem Sie in Ihrem Onlineshop eine Adresssuche integrieren. Eine kleine Ma\u00dfnahme, die viele l\u00e4stige Probleme verhindert.<\/p>\n\n\n<div class=\"g-arrow-link\"><a href=\"https:\/\/www.regio.ee\/de\/dienstleistungen\/baltischegeodaten\/#api\" class=\"text-primary\">Weitere Informationen<svg width=\"12.002\" height=\"21.001\" viewBox=\"0 0 12.002 21.001\"><path d=\"M6692.438,9659.563a1.5,1.5,0,0,1,0-2.123l7.94-7.941-7.94-7.939a1.5,1.5,0,0,1,2.122-2.117l9,9a1.5,1.5,0,0,1,0,2.123l-9,9a1.505,1.505,0,0,1-2.122,0Z\" transform=\"translate(-6691.999 -9638.999)\" fill=\"currentColor\"\/><\/svg><\/a><\/div>\n\n\n<p>Dokumentation und Beispiele: <a href=\"https:\/\/api.regio.ee\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Regio API-Dienste &#8211; Regio<\/a><\/p>\n\n\n<div class=\"g-arrow-link\"><a href=\"https:\/\/www.e-kaubanduseliit.ee\/uudised\/veebipoes-aadressi-sisestamise-saab-lihtsaks-ja-kasutajale-mugavaks-sattida\" target=\"_blank\" class=\"text-primary\" rel=\"noopener\">Originalartikel auf der Website des estnischen E-Commerce-Verbands<svg width=\"12.002\" height=\"21.001\" viewBox=\"0 0 12.002 21.001\"><path d=\"M6692.438,9659.563a1.5,1.5,0,0,1,0-2.123l7.94-7.941-7.94-7.939a1.5,1.5,0,0,1,2.122-2.117l9,9a1.5,1.5,0,0,1,0,2.123l-9,9a1.505,1.505,0,0,1-2.122,0Z\" transform=\"translate(-6691.999 -9638.999)\" fill=\"currentColor\"\/><\/svg><\/a><\/div>\n\n\n<p><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Automatische \u00dcbersetzung durch ChatGPT Anne Kokk, Leiterin unserer Fachabteilung f\u00fcr Geodaten, schrieb einen Beitrag f\u00fcr die Website des estnischen E-Commerce-Verbands dar\u00fcber,\u2026<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":29466,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"footnotes":""},"categories":[170],"tags":[],"class_list":["post-29478","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-fur-onlineshops"],"acf":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.regio.ee\/de\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/29478","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.regio.ee\/de\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.regio.ee\/de\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.regio.ee\/de\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.regio.ee\/de\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=29478"}],"version-history":[{"count":5,"href":"https:\/\/www.regio.ee\/de\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/29478\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":29626,"href":"https:\/\/www.regio.ee\/de\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/29478\/revisions\/29626"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.regio.ee\/de\/wp-json\/wp\/v2\/media\/29466"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.regio.ee\/de\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=29478"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.regio.ee\/de\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=29478"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.regio.ee\/de\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=29478"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}